京东+菜鸟驿站碰撞出新火花,京东便利店+快递是

  各个品牌的便利店抢占城市经济中心以及办公区,成为人们生活中的“顿号”:早上经过进去买个早餐,中午进去点一份轻餐鲜食,晚上在里面吃上一份热乎乎的宵夜,下班经过的时候进去缴纳水电煤气费、交通罚款费……
 
京东便利店官网
  京东便利店官网
 
  慢慢地,便利店成了人们的第二个家,人们能在这里解决各种各样的生活琐事。当网购成为很多人最依赖的购物方式,快递也随着网购走进千家万户。
 
  但因为业务量的增多,快递出现的问题也逐步显现,尤其是最后一公里的配送服务,常常因为配送慢、服务不到位致使快递行业受到大量投诉。
 
  于是“快递+小店”的模式出现了,配送员会将快递放在目的地附近的便利店中,居民下班经过时顺便拿走即可,即解决了快递最后1公里配送难的问题,又很好地避免了配送时家中无人的尴尬情况。
 
  虽然这样做十分方便,但是对小店店主来说,附近居民们成百上千的快递杂乱无章地堆积在小店中,让本就不宽敞的门店更加狭窄。这时,在便利店中引入菜鸟驿站显得十分必要。
 
  正如京东便利店,TA将便利店与菜鸟驿站相结合,让快递规规矩矩地“躺”在指定的位置,主人们把他们“接走”的时候也井然有序。虽然这只是一个小小的柜子,但是因为它的存在,让门店看起来更加整洁,给路过的人们留下良好的印象。
 
  一些便利店老板认为,便利店代收快递是一件吃力不讨好的事情,但事实果真如此吗?其实不是的,便利店代收快递能帮助门店吸引人流量。
 
  门店引入快递代收服务,除了传统的利用顾客拿快递,顺便在店内消费的方式以外,还能利用人流量建立社群,提供更贴心的便利服务。因为把快递寄到店中的人们,大多都是居住在附近的邻居,平时顾客们有什么需要,可以在群里说一声,老板为其提供服务。
 
  这样不仅提高了门店的营收,而且基于这个社群,老板还可以及时为顾客推送门店的最新资讯,诸如一些新鲜水果、进口商品等的优惠信息。顾客在手机一键下单,便有配送员送货上门。
 
  未来,便利店+快递是行业新风口,京东通过“便利店+菜鸟驿站”碰撞出新火花,用这一“引流工具”留住顾客,为其带来便利的同时,为商家带来利润。


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